问问商人
景观园艺
树脂车道
我的丈夫是一个注册的树脂灌注，铺设了大量的车道和花园区域/小路，总的来说有很好的经验。
他将树脂作为景观美化工作的一部分，放在一个后院的轻石上，这是完美无瑕的。顾客很高兴，并全额付款。我们有一些很棒的成品照片和视频。
从2019年1月它完成到2019年3月园丁来种植时，我丈夫被叫回来讨论进一步的车道工程。到家后，我丈夫不太高兴地发现加德纳家的手推车几乎把堆肥拖过了整个后花园，他推着手推车走到哪里都留下了痕迹。我们甚至有照片证明到处都是泥土，还有手推车车轮留下的痕迹，我们也有证据证明植物是直接铺在轻石上的!你可以想象，我丈夫无言以对，问园丁为什么这么粗心大意。客户让我丈夫用喷气机清洗树脂区域，看看是否会变得更干净，我丈夫同意了。
这位顾客告诉我的丈夫，实际上他觉得我的丈夫是错的，他觉得这是一个安装错误。值得庆幸的是，在这一点上，我们有很多照片证据，我的丈夫实际上已经停止了喷射清洗!客户声称加德纳没有使用小路，我丈夫回答说他还没有冲洗小路，客户对他还没有完成清洁感到有点惊讶，事实上，可以清楚地看到加德纳用手推车运送堆肥时，沿着房子一侧的小路到处都是泥鳟鱼。
顾客要求我丈夫回来把前面的车道修完，我丈夫拒绝了，因为他和后花园有争执。从那以后，客户请了另一家公司来完成前面的装修，并让他们写一份关于后花园的调查报告，这些调查结果非常片面，表明我丈夫有错。这家公司没有看到到处都是堆肥，也没有看到树脂上的痕迹与现在留下的污渍有关联。需要澄清的是，堆肥在浅色树脂上放置了好几天，在这段时间里，我丈夫被要求回来，不要清洗它。
现在我们已经收到公司的报告，认为污渍是安装故障造成的，我们不太确定该向哪里寻求建议。任何建议都将不胜感激。我只是感谢我们有之前、期间和之后的证据来证明我们的案子。
来自MyBuilder Landscape Gardeners的4个答案
最佳答案
不幸的是，一个公司很容易在找工作的时候对以前的商人的工作嗤之以鼻，从而让他们觉得自己很重要，
实际上，你丈夫唯一能做的就是保留他所拍摄的证据，如果这位客户觉得有必要将其告上法庭，如果如你所说，你丈夫有照片证据，这位客户和他新结交的朋友真的站不住脚，
你的丈夫需要坚持他的决定，不重做这项工作，除非客户愿意为它重新做。
不幸的是，在当今的气候下，把错误归咎于商人是很容易的，因为大多数好的商人都会多做一些事情来保护自己的声誉
不幸的是，坏顾客和坏商人一样多，但只有坏商人才能制作好电视
祝你好运，亚历克斯
回答2020年1月27日
假设你有完成作品的“照片”证据和满意的客户，那就继续前进吧。我会把我自己的报告和我拥有的所有证据放在一起，然后交给客户。这个园丁造成了混乱，他应该对此负责。
读到你说的话，我唯一担心的是染色....我们是说这是永久性的吗?好的树脂不应该被实际上是泥浆的东西弄脏。
这位顾客也应该跟他的园丁说一声，让他在离开之前把它喷出来。
祝你好运
回答2020年1月31日
堆肥和泥浆不应该永久染色树脂驱动它不是一个地毯,这是一个户外开车这样应该能够被用来作为一个在我看来,我不是专家在这个领域土壤/堆肥应该被允许干然后用中等等级刷了,后面有一个温和的软管这应该足以清洁驱动一个强大的射流清洗可能会破坏表面,导致表面涂层分解难以说不检查工作分配责怪但不会使用强大的喷气洗希望这有助于
回答2020年2月5日
亲爱的客户,
感谢您就我们为您开展的工作给予我们的来信。
客户满意对我们来说是最重要的，我们希望您对我们的服务感到满意。从我的理解，在完成涉及的工作时，情况就是这样。
然而，由于你提出了一个当时没有解决的问题，我们将努力纠正这一点。我们将与你们联系，并安排一个双方都方便的时间讨论你们提出的问题。
在此评估期间，我们将根据您的要求审查已开展的工作，所需工作的范围以及您对完成工作的接受程度。请放心，我们在这里提供帮助，因为我们所有的工作都保证符合我们自己的标准。
但是，在我们自己认可的工作完成后，由第三方完成的工作的损坏或变更，我们不承担责任。
然而，我们在这里以最好的方式帮助您，因为我们重视您的业务。
请与我们联系，安排一个双方都方便的时间，我们将很高兴与您再次见面。
在此期间，我们感谢您的光临，并期待与您的会面。
致以最亲切的问候
我的生意
回答2020年2月6日
